Nowoczesna komunikacja wideo w biznesie - Platforma Livingmedia

Wywiad z panem Robertem Mazurczykiem, prezesem firmy Livingmedia.

Czym jest platforma Livingmedia i w jakim celu została stworzona?

Platforma Livingmedia to autorskie narzędzie, które umożliwia firmom wykorzystywanie siły i atrakcyjności wideo w komunikacji biznesowej bez konieczności inwestowania w know-how i - co bardzo ważne -  infrastrukturę. Składa się ona z trzech warstw: po pierwsze -  z serwerów i łącz, czyli warstwy infrastruktury, po drugie - Konsoli Livingmedia, czyli naszej autorskiej aplikacji dostępnej dla klientów poprzez przeglądarkę internetową w modelu SaaS oraz - po trzecie - wsparcia klienta.

Infrastruktura to podstawa, aby oferować taką usługę. Ale to co nas wyróżnia to Konsola, która jest sercem całego systemu – pozwala klientowi samodzielnie tworzyć, publikować i zarządzać webcastami na poziomie całego przedsiębiorstwa. Podkreślam słowo: samodzielnie. Korzyści to szybkość i elastyczność komunikacji oraz dużo niższe koszty! Prace nad stworzeniem naszej Konsoli były prowadzone w ramach dofinansowania UE (działanie 8.1. – Innowacyjna Gospodarka).

Nasz biznes nie polega jednak jedynie na oferowaniu dostępu do Konsoli, lecz także na obsłudze klienta w oparciu o nasze narzędzia. Ostatecznie najbardziej liczy się jak nasze rozwiązania wspierają biznes klienta, a więc stabilność i jakość obsługi. I tym chcemy się wyróżniać na rynku.

Jakie branże mogą korzystać z platformy Livingmedia? Jakie jest przykładowe zastosowanie narzędzia?

Perspektywy wykorzystywania platformy wideo w firmach i korporacjach są obiecujące. Zapotrzebowanie na nowoczesne narzędzia wyszło dawno poza dział IT. Każda firma ma inne potrzeby komunikacyjne, dlatego szeroka funkcjonalność platformy Livingmedia znajduje uznanie u klientów z różnych branż. Przykładowo zastosowanie narzędzia w IR to m.in. możliwość prezentowania wyników finansowych, transmisje walnych zgromadzeń akcjonariuszy, prezentacje dla inwestorów, transmisje z debiutów giełdowych. Obecnie około 80% użytkowników w Europie i USA ogląda online wideo. Dzięki temu zalety webcastingu można również wykorzystać w obszarze public relations.

W listopadzie 2010 roku otrzymali Państwo tytuł „Lidera Przedsiębiorczości 2010”. Jak taka nagroda wpłynęła na rozwój i zainteresowanie ofertą firmy?

Lider Przedsiębiorczości to nagroda o kilkunastoletniej tradycji. Ma więc swój prestiż i znaczenie na rynku. Jest nam ogromnie miło, że ją otrzymaliśmy. Z jednej strony jest dla nas motywatorem, a z drugiej pozytywnym sygnałem dla naszych potencjalnych partnerów.

Na czym polega innowacyjność firmy Livingmedia i co wyróżnia ją na tle konkurencji?

Rynek usług webcastingu jest jeszcze daleko od osiągnięcia fazy dojrzałości, nie mówiąc już o nasyceniu. Z jednej strony konkurujemy na rynku, ale z drugiej jest jeszcze mnóstwo nietkniętych obszarów! Co nas wyróżnia? To, że posiadamy własną platformę, zbudowaną pod kątem potrzeb komunikacji biznesowej, a to z kolei pozwala nam świadczyć firmom kompleksową obsługę, oferować dobre ceny i być niezwykle elastycznym. Ale przede wszystkim wyróżnia nas przywiązanie do jakości obsługi. To chyba najistotniejszy z punktu biznesu czynnik. Gwarancja niezawodności, brak problemów technicznych – tego właśnie oczekuje klient biznesowy. Najlepszym dowodem są opinie naszych dotychczasowych klientów: „Mieliśmy okazję współpracować z wieloma firmami z branży usług elektronicznych i zdecydowanie mogę powiedzieć, że pod względem jakości współpracy Livingmedia należy do naszej listy Top 10” – mówi Mateusz Drzewiecki, pracownik Działu Projektów Online Wydawnictwa Forum. Więcej o projekcie: http://blog.livingmedia.pl/2011/04/04/dodaj-pomysl-do-wideo-i%E2%80%A6-masz-produkt/

Więcej o usłudze: http://platforma.livingmedia.pl/live/090824001/

Więcej o firmie: http://www.livingmedia.pl/

Więcej o realizacjach i komunikacji wideo na blogu firmowym: http://blog.livingmedia.pl