PARP i Użyteczna Strona poleca e-book "Użyteczność w aplikacjach B2B"

Agnieszka Chaber-Tomczak, menedżer Programu Użyteczna Strona poleca e-book „Użyteczność w aplikacjach B2B” stworzonego dla portalu PARP Wspieramy e-biznes - www.web.gov.pl.

E-book zwraca uwagę na specyfikę użytkownika B2B i na zadania jakie ma pełnić funkcjonalna dla niego aplikacja. Warto to rozróżnienie, czy aplikacja jest skierowana do B2B czy B2C, mieć na uwadze już od samego początku i pamiętać o kilku prawach którymi się rządzą. Te najważniejsze z nich to: wymóg profesjonalnych narzędzi, prostej estetyki i funkcjonalności oraz bezpieczeństwa transakcji. Użytkownik B2B pracuje z klientem, a aplikacje B2B mają za zadanie wspierać dynamiczną relację między nimi. W pracy użytkownika B2B szczególnie ważny jest wieloosobowy proces uzgadniania decyzji, a same aplikacje B2B są znacznie bardziej skomplikowane niż typowe witryny B2C. Dlatego też kluczowym zadaniem dla projektantów jest wysoka użyteczność aplikacji B2B, tak aby pomóc użytkownikom w realizacji bardziej zaawansowanych zadań i rozwijaniu specjalistycznych produktów.

E-book można za darmo pobrać z portalu www.web.gov.pl

PARP i Użyteczna Strona poleca e-book "Użyteczność w aplikacjach B2B"