web.gov.pl

Biuro Obslugi Klienta Poczty Polskiej na Blip.pl

12 stycznia br. ruszyło drugie konto Poczty Polskiej na portalu społecznościowym Blip.pl. Pierwsze, http://pocztapolska.blip.pl/, działa od września 2009 roku i ma spore grono obserwatorów.

Nowy profil działa pod adresem http://infopocztapolska.blip.pl/ i pełni funkcję internetowego Biura Obsługi Klienta Poczty Polskiej, gdzie internauci mogą zadawać pytania dotyczące oferty spółki. Biuro będzie udzielało informacji m.in. na temat usług firmy, prawa pocztowego, regulaminów i cen. Dzięki temu Blipowicze jeszcze szybciej otrzymają informacje o ofercie Poczty oraz uzyskają odpowiedzi na swoje pytania.

Jak mówi Zbigniew Baranowski, Rzecznik Poczty Polskiej „Na Blipie startowaliśmy z pewnym niepokojem, jednak sukces tej formy dialogu z internautami przerósł nasze oczekiwania. Nie spodziewaliśmy się tak dużej liczby pytań i zgłaszanych spraw. Aby ułatwić Blipowiczom kontakt z nami postanowiliśmy część zadań powierzyć naszym specjalistom od usług. Mam nadzieję, że poradzą sobie z tak wymagającymi internautami jakimi są Blipowicze.”

Główny profil Poczty Polskiej stanie się teraz bardziej wizerunkowy oraz informacyjny. Użytkownicy serwisu Blip.pl będą na nim mogli wygrać cenne znaczki pocztowe startując w konkursach czy przeczytać najważniejsze newsy o firmie i komentarze z bloga rzecznika.

Niedawno swoje konto na popularnym mikrologu założył także Zakład Ubezpieczeń Społecznych. Już na starcie miał on 130 obserwatorów. Po niecałych dwóch miesiącach liczba śledzących profil wzrosła do 360 i wciąż rośnie.

"Osiągnięty wynik klasyfikuje ZUS na 40. miejscu wśród najczęściej obserwowanych miniblogów. Blog ZUS-u jest popularniejszy m.in. od blogów portalu Onet.pl, Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy, miasta Krakowa, czy Poczty Polskiej" - mówi Przemysław Przybylski, rzecznik ZUS.

Przybylski codziennie prezentuje na Blipie informacje o działalności Zakładu, zamianach w prawie, przypomina o zbliżających się terminach opłacania składek. Użytkownicy serwisu mogą zadawać rzecznikowi pytania i obejrzeć najnowsze odcinki telewizyjnego programu "ZUS dla Ciebie".

Źródło: http://www.poczta-polska.pl/, http://www.wirtualnemedia.pl/

słowa kluczowe: Blip.pl, Poczta Polska, ZUS, portal społecznościowy, Biuro Obsługi Klienta